Размерные сетки. Причина, по которой возвраты растут, а продажи —  нет!

2019 год — год, когда бренд Fenti, известной американской певицы Рианны, выпустил линейку самых эксклюзивных консилеров в 50 разных оттенках.

Представляете 50, целых 50 оттенков консилера?

Благодаря Рианне бренд смог убедить девушек, что оттенков кожи намного больше, нежели существующие светлый, смуглый и темный. Стереотип был разрушен вкрах.

Такой же месседж стоит уловить и индустрии моды, не правда ли? На планете 7 миллиардов человек, каждый из которых носит разную одежду на разных этапах своей жизни, но бренды по-прежнему держат людей в строгих буквенных категориях.

Возвращаясь к реальности, более 86% населения планеты имеют те параметры фигуры, которые вовсе не вписываются в заявленные магические буквенные обозначения. В большинстве случаев пользовательский опыт с размерными сетками заканчивается тем, что покупатели находят себя в размере “S” отталкиваясь от параметров груди, а потом в размере “XS” смотря на параметры талии, или нет, стоп, нужно и вовсе брать “M” если посмотреть на параметры плечей.

“Размерные сетки. Причина, по которой ваши возвраты растут, а продажи — нет.” 

Вы не размерная сетка, у вас нет ничего общего с параметрами, указанными в этих размерных сетках, так же, как ничего общего с размерной сеткой нет и у ваших клиентов. Зачем же тогда вы предоставляете своим покупателям размерные сетки в виде помощника, а потом удивляетесь росту показателя возвратов?

Если же вам кажется, что достаточно легко ориентироваться в размерах, просто зная свой буквенный размер, то увы, вы окажетесь неправы, поскольку размеры отличаются от бренда к бренду, в одном бренде размер “M” ближе “L”, в другом это и есть “S”. Добавьте сюда еще переменные роста и веса, и вы, скорее всего, предскажете точную 10-дневную траекторию урагана, чем то, как покупатель будет выглядеть в изделии, которое намеревается купить.

"Вот чего клиент не узнает с ваших размерных сеток, так это того, что с ростом в 160 сантиметров мини платье размера “S” окажется платьем ниже колен и будет жать в груди." —  АстраФит

И самое лучшее, что такой помощник в виде размерной сетки может посоветовать, так это размер "B" — "Верните это сейчас же", дорогой покупатель.

Этот разочаровывающий и путающий опыт использования размерных сеток становится плохой привычкой как для интернет-бизнесов, так и для самих покупателей. Вы ведь прекрасно понимаете, что получив плохо сидящее изделие, клиент его обязательно вернет и в конечном счет вряд ли захочет повторить такой опыт еще раз. Устанавливая размерную сетку с наилучшими побуждениями, вы сами же ставите крест на своем бизнесе.

Как можно скорее избавьтесь от размерных сеток и установите реальное решение —  онлайн-примерочную от АстраФит, которая даст вам возможность взрастить лояльных клиентов и добиться невероятных бизнес результатов!

Создайте свою онлайн-примерочную