фото_о_к2.png

АстраФит для OneClub

Особый алгоритм формирования рекомендаций АстраФит, построенный на реальных параметрах тела пользователя и точных замерах изделий, выдает рекомендации на изделия любого типа и кроя, в том числе оверсайз и ван сайз изделия. 

 

Сегмент: Премиум

Об OneClub

Oneclub.ua  —  это онлайн-маркетплейс одежды, обуви и аксессуаров премиальных брендов.  На сайте представлены  коллекции 200+ люкс и премиум брендов из 50 партнерских бутиков Украины.


Баерами и стилистами ONE CLUB отобраны премиальные товары для мужчин (Philipp Plein, Dsquared2, Hugo Boss, Emporio Armani ) и женщин (Elisabetta Franchi, Red Valentino, Moschino, Pinko, Twinset), которые удовлетворят высокие запросы клиентов премиум сегмента. 

logo_small.webp

Регион: Украина

Задачи

 

При подборе одежды премиум сегмента особенно важна посадка изделия.  Подобрать такие товары офлайн не составляет труда, но в онлайн у покупателя конечно же возникают трудности и сомнения. 

 

Следовательно, в первую очередь, перед АстраФит стояла задача — помочь посетителям сайта OneClub подобрать самый подходящий размер в самой удачной посадке онлайн. 

 

Особый алгоритм формирования рекомендаций АстраФит, построенный на реальных параметрах тела пользователя и точных замерах изделий, выдает рекомендации на изделия любого типа и кроя, в том числе оверсайз и ван сайз изделия.

 

Результаты

АстраФит показал внушающие результаты. Изменились как поведенческие метрики так и екоммерс метрики. Данные приведены за период использования сервиса с 1 августа 2020 по 31 января 2021 года.

 

Вовлеченность покупателей

Вовлеченность покупателей анализировалась по двум важным показателям – времени, проведенному на сайте, и количеству товаров, просмотренных за одно посещение. 

Данные приведены в сравнении, а не в абсолютных величинах.

Так, примеряя изделия в примерочной АстраФит, пользователи проводят на сайте в среднем 17 минут,  без использования примерочной — меньше 3 минут.  Посетителям сайта OneClub нравится взаимодействовать с примерочной и они возвращаются, чтобы примерять все новые и новые изделия:  в среднем без использования примерочной количество сеансов на одного пользователя составляет 2, с использованием примерочной — 15.

 

Постоянные покупатели 

Чем больше покупатели примеряют, тем чаще контактируют с сайтом и становятся более лояльными. Всего один  удачный опыт покупки товара по рекомендации от АстраФит и пользователь, ощутивший заботу, становится преданным и постоянным клиентом.

Подтверждением этому является процентное соотношение пользователей, которые пользуются примерочной и возвращаются, по сравнению с теми, кто не пользуется и возвращается за новыми покупками. В среднем охват постоянных покупателей очевиден, так как среди тех, кто пользуется примерочной постоянных покупателей - 50,7% в сравнении с 22,1%, кто не использует АстраФит.

1-диаграмма (1).png
 

Конверсия

Одним из ключевых показателей эффективности выступает конверсия. Конверсия среди покупателей, которые использовали АстраФит перед покупкой в 17,5 раз выше, чем среди пользователей, которые не использовали сервис подбора.

1-графики (2).png

Такие показатели свидетельствуют о том, что онлайн-примерка перед покупкой значительно увеличивает вероятность покупки на сайте oneclub.ua. 

Отзыв о сотрудничестве от OneClub

_.png

Мы позитивно оцениваем сотрудничество с компанией АстраФит.

С помощью сервиса примерки мы существенно увеличили показатель конверсии и частично решили проблему большого количества отказов после примерки, которая присуща онлайн fashion бизнесу.  Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжаем вместе с АстраФит искать технологичные решения, которые улучшат пользовательский опыт наших клиентов.

Хоменко Андрей

Управляющий партнер и CEO в OneClub

  • LinkedIn - Black Circle

Владлена Диюк 

Руководитель отдела управления контентом в OneClub

Создайте свою онлайн-примерочную